Reembolsos

El acceso al contenido editorial abierto de tilltape.online no requiere pago. Esta política aplica si existiera una compra de producto o servicio digital asociada a Till Tape Ledger.

Plazo

Las solicitudes de reembolso pueden enviarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, salvo disposición legal más favorable al consumidor.

Cómo solicitar

Escribir a support@tilltape.online indicando: correo usado en la compra, fecha aproximada, identificador de pedido o comprobante, y motivo breve. La respuesta se tramita en días hábiles en horario de Brasília.

Procesamiento

Si el reembolso procede, se inicia a través del mismo procesador de pagos usado en la compra, según sus plazos de liquidación. Till Tape Ledger no controla los tiempos internos de bancos o tarjetas.

Exclusiones orientativas

• Solicitudes fuera del plazo de 30 días, cuando la ley no exija otra cosa.
• Compras realizadas con datos falsos o uso fraudulento del medio de pago.
• Productos o servicios de terceros claramente identificados como ajenos a Till Tape Ledger.

Derechos del consumidor

Nada en esta página limita derechos imperativos previstos en el Código de Defensa del Consumidor de Brasil u otras normas aplicables.